Die K.A. Schmersal GmbH & Co. KG hat ihren Webshop neu aufgesetzt. Die Plattform umfasst rund 15.000 Produkte aus den Bereichen Sicherheits-, Steuerungs- und Automatisierungstechnik und richtet sich an Geschäftskunden in rund 20 Ländern. Im Mittelpunkt des Relaunchs steht eine überarbeitete Nutzerführung.
Der Bestellprozess wurde vereinfacht und übersichtlicher gestaltet. Bestehende Freigabeprozesse für die Registrierung von Geschäftskunden bleiben erhalten, sollen nun jedoch effizienter ablaufen. Bestandskunden können ihre bisherigen Zugangsdaten auf www.products.schmersal.com weiterhin nutzen. Auch die Darstellung der Produkte wurde angepasst. Technische Daten, Spezifikationen und weitere Informationen sind auf den Produktseiten prominenter platziert und schneller erreichbar. Zusätzlich bietet der Shop Funktionen zum Vergleich verschiedener Produkte. Der neue Webshop wurde zudem für mobile Endgeräte optimiert. Das responsive Design passt Inhalte und Funktionen automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen an – für eine komfortable Nutzung unterwegs. Neben der digitalen Optimierung setzt das Unternehmen weiterhin auf persönliche Betreuung. Technische und kaufmännische Support-Hotlines sollen Kunden auch künftig schnelle und kompetent Unterstützung bieten.
Quelle: Schmersal
